Information au sens des articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Cette politique explique comment sont traitées les données personnelles des personnes qui consultent www.ceramicheasassuolo.com (le « Site »). Le Site est une page d’information : il ne comporte aucun formulaire de collecte de données, n’utilise aucun cookie de profilage et n’installe aucun outil d’analyse ou de suivi.
1. Responsable du traitement
Ceramiche Sassuolo Srls
Via Allegri 60, 42014 Castellarano (RE), Italie
N° de TVA et code fiscal IT04244550366
E-mail : contatti@ceramichesassuolo.com
Téléphone : +39 327 008 5526
2. Données traitées
a) Données de navigation
Les systèmes qui font fonctionner le Site recueillent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données dont la transmission est inhérente à l’utilisation des protocoles Internet : adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, code de réponse du serveur, type de navigateur et système d’exploitation. Ces données sont enregistrées dans les journaux techniques du serveur. Elles ne servent pas à identifier ni à profiler les visiteurs, mais uniquement à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site (par exemple pour prévenir les attaques informatiques).
b) Données que vous nous communiquez
Si vous choisissez de nous contacter par e-mail, par téléphone ou sur WhatsApp grâce aux coordonnées indiquées sur le Site, nous traitons les données que vous nous transmettez (par exemple votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre demande) uniquement pour vous répondre et, si vous le souhaitez, pour établir un devis.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fonctionnement et sécurité du Site (journaux techniques) | Intérêt légitime du responsable (art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD) | 12 mois au maximum, sauf nécessité de constater des infractions |
| Réponse aux demandes et établissement de devis | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) | Le temps nécessaire au traitement de la demande et, en cas d’achat, pendant les durées prévues par la loi |
4. Cookies et technologies similaires
Le site n’utilise aucun cookie de profilage, d’analyse ou publicitaire et n’installe aucun outil de suivi.
Le site est diffusé par le réseau de Cloudflare (Cloudflare, Inc.), qui le protège contre les attaques informatiques et accélère son chargement. À ces fins de sécurité, Cloudflare peut déposer quelques cookies techniques strictement nécessaires :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
__cf_bm | Distinguer les visiteurs humains des robots | 30 minutes |
cf_clearance | Mémoriser que vous avez réussi une vérification de sécurité | En général 30 minutes |
_cfuvid | Limiter le nombre de requêtes (protection contre les abus) | Session |
Il s’agit de cookies techniques : selon les lignes directrices de l’autorité italienne de protection des données (décision du 10 juin 2021), ils ne nécessitent pas de consentement, c’est pourquoi aucun bandeau cookies n’est affiché. Vous pouvez toutefois les bloquer ou les supprimer dans les paramètres de votre navigateur ; certaines vérifications de sécurité pourront alors se répéter.
Les polices, images et scripts sont servis depuis le domaine du site : aucune ressource n’est chargée depuis des services externes tels que Google Fonts, des cartes intégrées, des vidéos ou des modules de réseaux sociaux.
Les liens vers des sites externes, comme ceramichesassuolo.com ou les profils sur les réseaux sociaux, mènent à des sites ayant leurs propres politiques de confidentialité et de cookies, que nous vous invitons à consulter. Les liens vers ceramichesassuolo.com contiennent des paramètres UTM qui indiquent uniquement le site de provenance et ne contiennent aucune donnée personnelle.
5. Destinataires
Les données peuvent être traitées par l’hébergeur du Site, en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, ainsi que par les collaborateurs du responsable autorisés à les traiter. Elles ne sont ni diffusées ni vendues à des tiers.
6. Transferts hors de l’UE
Le site est hébergé sur Cloudflare Pages et diffusé par le réseau mondial de Cloudflare. Cloudflare, Inc. a son siège aux États-Unis et agit en tant qu’hébergeur et sous-traitant : les données techniques qui transitent par son réseau, comme l’adresse IP, peuvent donc aussi être traitées hors de l’Union européenne. Le transfert repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au EU-U.S. Data Privacy Framework, auquel Cloudflare adhère, et sur les clauses contractuelles types prévues par son accord de traitement des données.
Contact via WhatsApp
Le bouton WhatsApp est un simple lien : il ne charge aucun script, ne dépose aucun cookie et ne transmet aucune donnée tant que vous ne l’utilisez pas. Si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp, nous traiterons votre numéro, le nom de votre profil et vos messages uniquement pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, pour établir un devis (mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD). Pour le fonctionnement du service, WhatsApp Ireland Ltd (groupe Meta) agit en tant que responsable de traitement indépendant et peut transférer des données hors de l’Union européenne selon les garanties décrites dans sa politique de confidentialité. Les conversations sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et, en cas d’achat, pendant les durées prévues par la loi.
Politiques de confidentialité des services tiers
Vous pouvez consulter ici les politiques de confidentialité des services mentionnés sur cette page :
- Cloudflare – politique de confidentialité
- Cloudflare – cookies utilisés
- WhatsApp – politique de confidentialité pour la Région européenne
- Instagram – politique de confidentialité
- Google – règles de confidentialité
- Liste des entreprises adhérant au EU-U.S. Data Privacy Framework
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Pour cela, écrivez à contatti@ceramichesassuolo.com.
Si vous estimez que le traitement enfreint le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’UE où vous résidez ou travaillez.
8. Modifications
Le responsable peut mettre à jour cette politique, par exemple en cas de modification du Site ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.